A Rota da Serra Imoveis respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais que coleta e utiliza. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Ao utilizar os serviços da Rota da Serra Imoveis, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:
- Dados de Identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil.
- Dados de Contato: endereço, telefone, e-mail.
- Dados Financeiros: informações bancárias, renda, e comprovantes financeiros.
- Dados Relacionados ao Imóvel: histórico de transações, contratos, e documentos relacionados à propriedade de imóveis.
- Outros Dados: qualquer informação adicional fornecida voluntariamente pelo cliente durante o processo de atendimento.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Viabilizar a prestação de serviços imobiliários, como compra, venda, aluguel ou administração de imóveis;
- Entrar em contato com os clientes para fins de comunicação sobre imóveis, propostas e serviços oferecidos;
- Processamento de transações financeiras e gestão de contratos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Aperfeiçoamento dos nossos serviços e experiência do cliente.
3. Compartilhamento de Dados
A Rota da Serra Imoveis poderá compartilhar os dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com prestadores de serviços e parceiros, como bancos, cartórios e corretores, que auxiliam nas operações imobiliárias;
- Para o cumprimento de obrigações legais, como perante autoridades públicas ou judiciais;
- Com empresas do grupo ou associadas, desde que o compartilhamento tenha uma finalidade legítima e esteja de acordo com esta política.
4. Segurança dos Dados
A Rota da Serra Imoveis implementa medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Usamos criptografia, controles de acesso e outras práticas de segurança para garantir a proteção dos dados.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Conforme a LGPD, os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar o acesso aos dados pessoais que possuímos;
- Correção: solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando a manutenção for necessária por razões legais;
- Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviços;
- Revogação de Consentimento: revogar o consentimento dado a qualquer momento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, o titular deve entrar em contato conosco através dos meios indicados abaixo.
6. Retenção de Dados
A Rota da Serra Imoveis manterá os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Rota da Serra Imoveis se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas por meio do nosso site ou por outros meios apropriados.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: rotadaserraimoveis@gmail.com
- Telefone: (12) 99652-8479 (12) 99648-7413
- Endereço:xv de novembro 468 - Centro São Francisco Xavier / São José dos Campos - SP CEP 12249-027
